Platné od: 1.9.2026

1. Prevádzkovateľ

Tieto zásady vysvetľujú, akým spôsobom Prevádzkovateľ internetovej stránky Technibook spracúva a chráni osobné údaje používateľov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu používania Technibook môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• údaje používateľského účtu,
• fakturačné údaje,
• údaje o objednávkach a platbách,
• údaje o zakúpených službách a digitálnom obsahu,
• IP adresu,
• technické údaje o zariadení a internetovom prehliadači,
• údaje o používaní stránky a sťahovaní obsahu,
• komunikáciu zaslanú Prevádzkovateľovi.

3. Účely spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• Správa používateľského účtu
  Vytvorenie účtu, prihlásenie používateľa a poskytovanie objednaných služieb.
• Spracovanie objednávok
  Prijatie a vybavenie objednávky, aktivácia plateného prístupu a sprístupnenie digitálneho obsahu.
• Platby
  Spracovanie platby a overenie jej stavu prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb.
• Účtovníctvo a zákonné povinnosti
  Plnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov.
• Bezpečnosť
  Ochrana stránky, účtov a digitálneho obsahu pred neoprávneným používaním.
• Komunikácia
  Odpovedanie na otázky, reklamácie a požiadavky používateľov.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých právnych základov podľa GDPR, najmä:

• plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,
• splnenie zákonnej povinnosti,
• oprávnený záujem Prevádzkovateľa,
• súhlas dotknutej osoby, ak je potrebný.

5. Platobné služby

Pri úhrade objednávky môže byť používateľ presmerovaný na platobnú stránku poskytovateľa platobných služieb.

Platobné údaje môžu byť spracúvané priamo poskytovateľom platobnej služby podľa jeho vlastných podmienok ochrany osobných údajov.

Technibook môže od poskytovateľa platby dostať údaje potrebné na spracovanie objednávky, napríklad identifikátor platby, stav platby, sumu a identifikáciu objednávky.

6. Cookies

Technibook môže používať cookies a podobné technológie potrebné na fungovanie internetovej stránky.

Cookies môžu byť používané najmä na:

• fungovanie používateľského účtu,
• prihlásenie používateľa,
• zabezpečenie stránky,
• uchovanie nastavení používateľa,
• fungovanie objednávkového systému,
• meranie návštevnosti, ak sa takéto nástroje používajú.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s objednávkami a účtovníctvom môžu byť uchovávané počas zákonom stanovenej lehoty.

8. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť podľa potreby sprístupnené najmä:

• poskytovateľovi hostingových služieb,
• poskytovateľom IT služieb,
• poskytovateľovi platobných služieb,
• poskytovateľovi e-mailových služieb,
• účtovníkovi alebo účtovnej spoločnosti,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

9. Prenos údajov do tretích krajín

Ak by pri využívaní konkrétnej služby dochádzalo k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, Prevádzkovateľ zabezpečí splnenie podmienok GDPR pre takýto prenos.

10. Práva používateľa

Používateľ má podľa GDPR najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie údajov za zákonných podmienok,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov v prípadoch stanovených GDPR,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

11. Uplatnenie práv

Svoje práva môže používateľ uplatniť zaslaním žiadosti na:

V žiadosti je potrebné uviesť, ktorého práva sa žiadosť týka.

12. Dozorný orgán

Ak sa používateľ domnieva, že spracúvaním jeho osobných údajov došlo k porušeniu GDPR, má právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

13. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou alebo neoprávneným sprístupnením.

14. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ pri poskytovaní služieb Technibook nevykonáva rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov, ktoré by malo pre používateľa právne účinky alebo ho podobne významne ovplyvňovalo.

15. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ môže tieto zásady meniť alebo aktualizovať, najmä v prípade zmien poskytovaných služieb, používaných technológií alebo právnych predpisov.

Aktuálna verzia zásad ochrany osobných údajov bude vždy zverejnená na internetovej stránke Technibook.

Dátum účinnosti: 1.9.2026